Не так давно читала истории продавцов Пятёрочки, да и других сетевых магазинов, какие схемы они используют при обогащении за счёт магазина (ну и фиг бы с ними - пусть магазины со своими сотрудниками сами разбираются). Но на этой неделе я стала участницей истории, когда продавцы воруют у покупателей. Да, меня обворовали.
И схема - не придерёшься, если бы не моя дотошность и глупость воришки.
Хочется предупредить обычных покупателей, таких же как я сама, и показать схему воровства денег.
На этой неделе я так приболела, что не могла выходить из дома. Когда меня навестила мама, я попросила её сходить в магазин и купить продукты. В нашей округе аж три Пятёрочки и один несетевой тухлый магазинчик, в который я даже не заглядываю. Я обычно хожу в самый близкий от дома.
Так как у меня все деньги на карточке, я дала маме выручай-карту Пятёрочки, помня, что у меня там баллов скопилось примерно на 600 рублей. Вот,говорю, ей и расплатишься. Теперь я поняла, почему кассиры делаю круглые глаза и говорят шёпотом: " У вас на карте так много баллов скопилось! Почему вы их не тратите?" (вот с кого надо брать пример работникам Сбербанка, а не кричать на всё отделение: "Маша, у тебя есть миллион в кассе? Женщина пришла счёт закрывать" ))) Ну копятся баллы и копятся, кому какое дело? Оказалось, что есть.
Мама пришла из магазина, отдала мне пакет с продуктами и карточку. Балов было списано 1080, а покупка была на 108.99 рублей.
И вот, немного оправившись от болезни, вчера я пошла в магазин за продуктами. И решила я изучить чек, чтобы узнать остаток баллов.
А там пишут "Дорогая Людмила Юрьевна!" Стоп! А я же Марфа Васильевна! Ну, думаю,может мама перепутала мою карту с какой-нибудь покупательницей. Бывает.
Захожу в личный кабинет, там есть функция "Заблокировать карту", чтобы никто не смог списать твои баллы. Глядь - а баллов-то и нет! Причём списаны они были в тот же день, но в другом магазине.
Чтобы узнать подробности - звоню на "горячую линию". Изложив всю историю, получаю адрес магазина, где были потрачены мои денежки, который находится на другом конце города. На вопрос, кто мне вернёт мои баллы, сказали - что никто не виноват. Но посоветовали сходить к руководству магазина и посмотреть запись с камер видеонаблюдения, чтобы выяснить - карта у другого покупателя или её случайно заменил кассир.
Вооружившись точным временем совершения покупки моей мамой я почапала в свою Пятёрочку. Сразу оговорюсь: с сотрудниками магазина у меня хорошие отношения. Всегда и без пререканий возвращают разницу, которая отличается в чеке от ценника. Да ещё и спасибо говорят за бдительность.
И стали мы с замдиректора смотреть запись с камер. Вот моя мама идёт с тележкой, вот подходит к кассе,выкладывает продукты, отдаёт карту. И пока мама складывает продукты в пакет, продавщица, аки заправский фокусник, ловким движением руки кладёт карточку в задний карман брюк. А маме выдаёт чужую ( может забытую кем-то) выручай-карту. Мы пересмотрели видео несколько раз, после чего замдиректора только и повторяла:"Ебаный стыд! Какой позор!" Я спросила, а не там ли живёт эта продавщица, где были потрачены мои 554 рубля, на что получила утвердительный ответ. Это же какой надо быть идиоткой, чтобы так спалиться! Извинившись тысячу раз, замдиректора побежала звонить директору. Но так как был вечер пятницы, решили всё отложить до понедельника. Я оставила свои контакты для связи. В понедельник отпишусь, как будут развиваться события.
Как я предполагаю, карты подменяются, баллы=денежки тратятся, а потом пустые карты идут опять на подмену.
Всем добра, берегите свои денежки!
Автор: CTporaR, 3 дня назад
Сегодня: Как наказали продавщицу Пятёрочки
Всем очень интересно, как будет казнена наказана нечестная продавщица.
Сейчас напишу. Но сначала отвечу на вопрос, который часто встречался в комментариях.
"Что сейчас можно купить в магазине на 108 рублей и набрать целый пакет?"
Сама в шоке ))) Но видно так устроены наши пенсионеры (за покупкой ходила моя мама), что за вроде тот же набор продуктов ( а именно: хлеб, молоко, картофель, морковь, творог) они заплатят в три раза меньше, чем мы. Просто они выбирают - что подешевле, а я кидаю в корзинку - что понравилось. Может именно поэтому они со своих небольших пенсий умудряются накопить сотни тысяч рублей? )))
Ну а теперь к делу. Днём мне позвонил директор магазина и пригласил для извинений.
Я освободилась только вечером. Когда я пришла в магазин, меня проводили в помещение для персонала и директор попросил ещё раз рассказать, что именно произошло (в пятницу была замдиректора). После этого были принесены глубочайшие извинения, мне вернули мои 555 рублей (наличными) и выдали новую выручай-карту. На мой вопрос "Какое наказание понесла продавщица?", директор сказал, что она уволена по статье, так как служба безопасности при пересмотре видеозаписей за последнюю неделю выявила ещё 28 (!!!) таких случаев.Ну и финансово наказали. Меня поблагодарили за бдительность и вручили медаль.
Хеппи энд. Справедливость восторжествовала!
Всем добра, берегите свои денежки!
